Вопросы и ответы

Мне нет 18 лет, могу ли я заказать YOUBOX?

Да, можете. Bыдача посылок на почте происходит при предъявлении документа, удостоверяющего личность, если вы старше 14 лет — предъявите паспорт, если вам меньше 14 — свидетельство о рождении.

Как оплатить YOUBOX?

Оплата посылки происходит на этом сайте youbox.com.ru при оформлении заказа. Оплатить заказ вы можете карточкой любого банка.

Нужно ли оплачивать доставку YOUBOX

Нет, ничего дополнительно оплачивать не нужно, доставка по всей России — бесплатно!

Посылку доставляют курьером домой?

Нет, посылка приходит на ближайшее к вам отделение Почты России.

Долго ли занимает процесс получения посылки?

Так как вы оплатили заказ в интернете — получение посылки возможно без очереди в вашем отделении Почты России

Состав посылок всегда одинаковый?

Нет, мы делаем состав посылок разный, чтобы вы могли заказывать YOUBOX и не волноваться, что сладости будут такие же как и в предыдущий раз.

Могу ли я заказать YOUBOX в подарок, так, чтобы получатель не узнал об этом?

Да, конечно. Для этого вам достаточно узнать полное ФИО получателя и его домашний адрес. Введите эти данные при оформлении заказа. Важно: указывайте только свой мобильный телефон, чтобы наш оператор случайно не испортил Ваш сюрприз!